Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 27 Mayıs 2026

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Ristivo (“Uygulama”) hizmetine erişim ve kullanımınızı düzenler. Uygulamaya giriş yaparak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Ristivo, ajansların müşteri sosyal medya hesaplarını yönetmesi için geliştirilmiş bir SaaS platformudur. Temel özellikler:

Instagram / Facebook hesap bağlama (Meta Graph API)
Toplu story ve post planlama / otomatik yayımlama
Müşteri yönetimi, ekip işbirliği, görev takibi
Performans raporu, reklam hesabı izleme
Paraşüt entegrasyonu (fatura, teklif)

2. Hesap Sorumluluğu

Hesap güvenliğinizden (şifre, passkey, OAuth token'ları) siz sorumlusunuz
Sosyal medya hesabı bağlarken sahip olduğunuz veya yetkili olduğunuz hesaplara erişim verdiğinizi taahhüt edersiniz
Hesabınızda yapılan tüm aksiyonlardan (post, story, mesaj) siz sorumlusunuz

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Uygulamayı aşağıdaki amaçlarla KULLANAMAZSINIZ:

Spam, fake engagement veya botlama yapmak
Meta Platform Terms'ı ihlal etmek
Telif hakkı veya marka hakkı ihlali içeren içerik yayınlamak
Yasadışı, müstehcen veya nefret söylemi içeren içerik
Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişim girişimi
API rate limit'leri kötüye kullanmak

4. Meta Platform Uyumluluğu

Uygulama Meta Platform Terms'e ve Instagram API Terms'e tam uyumludur. Kullanıcı olarak:

Meta'dan çekilen verileri kötüye kullanmamayı kabul edersiniz
Meta'nın izin verdiği yayın limitleri içinde kalacağınızı taahhüt edersiniz
Hesap bağlantısını kestiğinizde tüm ilgili Meta verileri 30 gün içinde silinir

5. Veri Sahipliği

Yüklediğiniz medya, yazdığınız içerik ve müşteri bilgileri size aittir
Bize sadece hizmeti sunmamız için gerekli işleme izni vermiş olursunuz
Hesabınızı kapattığınızda tüm içerikleriniz 30 gün içinde silinir

6. Hizmet Kullanılabilirliği

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. %100 uptime garantisi vermiyoruz. Hizmetin kesintiye uğraması, geçici olarak kullanılamaması veya veri kaybı nedeniyle oluşacak zararlardan sorumlu değiliz. Periyodik veritabanı yedeği alınır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama, Meta, Supabase, Vercel, Resend, Paraşüt ve Telegram gibi üçüncü taraf servislere bağlıdır. Bu servislerdeki kesintiler, değişiklikler veya hatalardan sorumlu değiliz.

8. Faturalandırma

Şu an Uygulama Craft Creative ajansının iç kullanımı için sunulmaktadır. Ticari sürüm için ayrı sözleşme yapılır.

9. Değişiklikler

Bu Koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler için tüm kullanıcılara e-posta gönderilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır. Değişiklikler sonrası Uygulamayı kullanmaya devam etmek, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Fesih

Koşullara aykırı kullanım tespit edilirse hesabınız uyarısız askıya alınabilir veya silinebilir. Siz de istediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz.

11. Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Anlaşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Soru ve geri bildirim için: info@craftcreative.com.tr